Onze openingsuren tijdens Covid

Omwille van de covid-maatregelen wordt er deels van thuis uit gewerkt en zijn er aangepaste kantooruren van kracht.

In principe wordt er aan ons gevraagd om op afspraak te werken. Wij vinden het evenwel praktischer om elke werkdag toch een vast moment te voorzien, waarop u vrij toegang heeft tot de loketruimte, uiteraard mits in achtname van uw veiligheid en die van uw medemens.

Voor de eenvoud is het kantoor elke weekdag (maandag tot en met vrijdag) open in de voormiddag van 9u tot 12u. Er mag slechts 1 persoon of 1 koppel in de ontvangstruimte. Een afspraak maken is niet verplicht maar wel aanbevolen als u verwacht dat uw bezoek langer dan 15 minuten zal zijn.  Past de voormiddag niet voor u en wil u graag u op een ander tijdstip langskomen ? Dat kan mits een afspraak, graag goed op voorhand aangevraagd. De namiddagen houden we immers beschikbaar voor geplande schade-expertises, klantengesprekken en opleidingen, en werken we geregeld van thuis uit. Kwestie van gestructureerd te kunnen werken aan uw dossiers. Op deze wijze voorzien we dagelijks contactmogelijkheden en maken we vooruitgang in lopende dossiers mogelijk.

Onze sluitingsdagen

Tijdens de kerstvakantie is het kantoor gesloten vanaf 24 december tot na 1 januari. In deze periode blijven we wel stand-by en kan u dringende berichten inspreken op onze voicemail (antwoordapparaat). Wij nemen dan met u contact op.

De periodes van de schoolvakanties zijn we traditioneel minder fysiek aanwezig op kantoor. Wenst u een afspraak in deze periodes, dan belt u best even op voorhand om te horen wanneer u het beste kan langskomen.

Hieronder vindt u een lijst van onze reeds gekende sluitingsdagen. Deze lijst wordt geregeld aangepast.

  • Kerstperiode 2021-2022
    • Jaarlijks verlof van vrijdag 24 december 2021 t.e.m. zondag 2 januari 2022
  • Januari
    • Week van maandag 3 januari t.e.m. zondag 9 januari: sterk beperkte bereikbaarheid
  • Februari
    • Week van maandag 28 februari t.e.m. zondag 6 maart: sterk beperkte bereikbaarheid
  • Maart
    • Week van maandag 28 februari t.e.m. zondag 6 maart: sterk beperkte bereikbaarheid

 

Indien we telefonisch niet bereikbaar zijn, vragen we u een bericht in te spreken op de voicemail (016/777550) of uw vraag via mail te bezorgen (contact@degeest-nv.be). U kan ook het invulformulier hieronder gebruiken.